내용

 

 

제안배경

 

1. 유명관광지로서 제주도의 환경적 책임과 활동 증가

 

 - 제주도는 1인당 폐기물 발생량이 전국 평균의 2배 이상 발생하고 있으며, 그중 관광객이 버리는 생활폐기물이 40% 이상을 차지하는 것으로 추정됩니다.

 - 2020년 기준 제주도민 1인당 생활(가정)폐기물 발생량과 생활계 폐기물 발생량은 각각 하루 1.64kg과 1.89kg으로 전국 0.89kg과 1.16kg보다 압도적으로 많게 측정 되었습니다.

 

<출처: 서치스㈜,데이터로보는 생활폐기물 현황,통합데이터지도>

 

 - 또한, 최근 ‘필(必)환경’의 중요성이 더욱 커지면서 관광 분야에서도 친환경 개념의 적용이 요구되고 있습니다. 즉, 단순 여행에서 벗어나 친환경 관광과 자원순환사회를 위한 방안의 모색이 필요한 상황입니다. 이에 제주시는 ‘2030 쓰레기 걱정 없는 제주’를 선포하며 ‘책임관광 의식’의 확산을 위해 다양한 활동을 이어나가는 중입니다.

 

2. 리필스테이션의 현황 및 효과

 

 - 현재 기업의 ESG 경영에 대한 국내 사회의 관심과 필요성이 증대되면서 기업들은 ESG 경영을 강화하기 위한 전략들을 시행하고 있습니다.

 - 리필스테이션은 샴푸, 세제 등의 제품을 포장 없이 소분 판매하는 공간입니다. 일상적으로 사용되어 많은 양의 플라스틱 쓰레기가 발생하는 샴푸나 세제, 화장품 등을 리필 방식으로 판매하여 플라스틱 쓰레기의 양을 대폭 줄일 수 있습니다. 현재 리필스테이션은 이마트, 아모레퍼시픽 등 다양한 기업들이 자체적으로 운영하거나 입점하는 형태로 이뤄지고 있습니다.

 - 리필스테이션 시장은 아직 초기 단계지만 ESG 경영과 친환경 소비 등에 관한 관심이 지속되면서 더욱 성장할 것으로 보이며, 올해 조제관리사 없는 화장품 리필스테이션의 운영이 허용되는 등 제도적인 부분에서도 리필스테이션의 성장을 도모하는 것으로 보입니다.

 

아이디어 핵심내용

 

1. 담비트럭 / 담비#

 

 1) 담비트럭

 - 담비트럭은 담비#의 한 형태인 전기 트럭을 이용한 ‘이동형 리필스테이션’입니다. 주요 타겟 고객은 제주도를 찾은 관광객들로 관광지나 숙박업소 밀집 지역 등을 돌아다니면서 운영됩니다.

 - 트럭에서는 관광객들이 가져온 재활용품을 수거하고, 여행을 돕는 친환경 제품과 함께 이미용품이나 세탁용품 등을 소분하여 판매합니다. 또, ‘전용 용기’도 현장에서 구매할 수 있어 따로 용기를 준비하지 못했더라도 리필이 가능하며, 휴대가 간편해 관광객의 편의를 높입니다.

 - 담비트럭의 주요 타겟은 관광객이지만 이동이 가능한 트럭 형태이기 때문에 상점 형태의 고정된 위치의 리필스테이션을 이용하지 못하는 제주도민 또한 이용할 수 있어 더 다양한 소비자들이 이용 가능합니다. (담비트럭의 위치나 이동 경로, 시간 등의 정보들은 밑에서 설명할 담비# 전용 APP에서 확인)

 

 2) 담비#

 - 담비#은 상점형 리필스테이션으로 제주도의 도심 지역에 위치하며 주요 타겟층은 제주도민입니다. 담비트럭과 마찬가지로 ‘담는 공간’인 리필스테이션과 생활 쓰레기를 줄일 수 있는 제로웨이스트 샵을 운영합니다.

 - 담비# 또한, 폐플라스틱을 수거하는 ‘비우는 공간’을 함께 운영하여 폐플라스틱을 수거합니다. 그리고 수거한 폐플라스틱은 3D프린터의 원료인 필라멘트 제작에 이용됩니다.

 

2. 담비# APP

 - 담비#과 담비트럭에 대한 정보와 관련 서비스를 제공하는 담비# 전용 APP입니다. 담비# APP에서 제공할 서비스는 다음과 같습니다.

 

 1) 구독 서비스

- 담비#을 정기구독하면 정기적으로 정해진 제품에 한하여 일정량의 제품을 리필할 수 있습니다.

 

 2) 마일리지(포인트) 제도 및 결제 서비스

- 마일리지 제도 : 마일리지를 적립하는 방법은 재활용품을 수거를 통해 소비자가 가져오는 무게에 비례하여 마일리지를 적립할 수 있고, 리필 스테이션을 이용 시 리필하는 양에 비례하여 마일리지를 적립할 수 있습니다. 적립된 마일리지는 포인트로 전환하여 3D프린터로 제작한 제품을 구매하는데 사용할 수 있습니다.

-결제 서비스 : 담비# 앱 내 결제시스템을 이용하여 더욱 편리하게 결제를 할 수 있습니다.

 

 3) 정보제공

 - 담비# 앱에서는 담비#에서 리필 가능한 제품의 종류와 제품에 관한 상세정보, 가격의 정보를 제공하고, 현재 리필 가능한 제품의 잔여량을 알려줍니다. 또, 담비트럭의 위치와 시간대별 이동경로를 제공해 담비트럭의 편리한 이용을 돕습니다.

 

 4) 소비자 문의 게시판

 - 담비# 앱은 일종의 고객센터의 역할도 겸합니다. 소비자가 리필이 필요한 제품의 잔여량이 부족할 때 이를 요청하거나 필요한 제품들을 요청할 수 있습니다.

 - 또한, 담비#을 이용하면서 불편했던 점을 접수하거나 담비트럭의 방문을 희망하는 장소를 요청할 수도 있습니다.

<담비# 애플리케이션 상세 디자인>

 

3. 3D프린터

 

1) 폐플라스틱 필라멘트 등 친환경 필라멘트 사용

 - 담비#에서 사용하는 필라멘트는 폐플라스틱을 원료로 하여 제작한 필라멘트와 PCR 필라멘트 등 친환경 필라멘트입니다. 폐플라스틱을 이용한 필라멘트 제작 기술은 이미 존재하며, 폐플라스틱을 이용한 3D프린터 공정 기술 또한 공유되고 있어 어렵지 않게 도입할 수 있는 시스템입니다.

 

 2) 3D프린터를 활용한 굿즈 제작

 - 담비#은 3D프린터를 이용하여 전용 용기를 제작하고, 동시에 3D프린터로 제작 가능한 제품들을 굿즈 형식으로 판매합니다. 소비자들은 굿즈를 직접 커스터마이징 하는 것으로 의미 있는 소비를 경험할 수 있습니다.

 

파급효과

 

1. 생활 쓰레기 배출량 감소

 - 리필 방식으로 보관 용기의 구매를 줄이고, 폐플라스틱을 모아 제품을 제작하는 방식으로 생활 쓰레기의 배출량을 줄일 수 있습니다.

 

2. 생필품 구매 비용 절감

 -위에서 설명한 바와 같이 리필스테이션의 제품은 일반제품보다 저렴한 가격으로 제공합니다. 이는 불필요한 용기의 구매를 없앤 것이므로 공급자의 큰 손해 없이 소비자들의 생필품 구매 비용을 절감할 수 있습니다.

 

3. 제주도 관광객 및 주민들의 친환경 소비 촉진

 - ‘리필스테이션’이라는 색다른 공간을 통해 관광객들과 제주도민들의 친환경 소비를 촉진할 수 있습니다. 또, 3D프린터를 통해 친환경 제품의 생산 과정에 개입하는 등 더욱 능동적인 경험은 소비자들의 친환경적인 가치관을 자극하고, ‘관광객’이라는 타겟 특징으로 인해 빠른 확산 효과를 기대할 수 있습니다.

 

4. 제주도 쓰레기 문제에 관한 관심도 증가

 - 제주도는 유명 관광도시로 쓰레기 문제가 계속해서 제기되어 왔습니다. 리필스테이션의 활성화는 이러한 제주도의 쓰레기 문제에 관한 관심을 높일 수 있을 것으로 기대되며, 관광객들의 책임 의식 형성으로 이어질 것입니다.

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첨부: 디지털 사회혁신 아이디어 경진대회 신청서-마커스.hwp

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